أعلنت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على لسان ، عبدالرحمن الحسين المتحدث الرسمي لها أن الكثير من المواطنين في المملكة يتجاهلون طلبات الاستدعاء التي يتم الاعلان عنها من قبل الوزارة بخصوص المنتجات المعيبة والحصول على صيانتها أو اصلاح العيوب فيها بصورة مجانية من قبل الوكلاء.
وبخصوص السيارات وضح أن في السعودية قرابة 1.8 مليون سيارة بهم عيوب يعملون في المملكة بسبب عدم استجابة أصحابها للاستدعاءات التي يتم تنظيمها والتي من المفترض أن تحميهم من العيوب في سياراتهم خاصة العيوب الخطيرة. ووضح أن الاستدعاء هو نظام يسير في كل دول العالم ويوفر خدمة جيدة للمستهلكين بسبب بعض العيوب الصناعية في المنتجات ومنها السيارات.
وذكر أن هذه العيوب الكثير منها لا يظهر الا بعد بدء الاستخدام للمنتج أو السيارة وبالتالي تقوم الشركة المصنعة بالزام الوكيل المحلي باصلاح المنتجات بصورة مجانية سواء كانت داخل الضمان أو خارجه. وللتأكد من وجود استدعاء يجب زيارة الموقع الالكتروني Recalls.sa .
وبخصوص السيارات وضح أن في السعودية قرابة 1.8 مليون سيارة بهم عيوب يعملون في المملكة بسبب عدم استجابة أصحابها للاستدعاءات التي يتم تنظيمها والتي من المفترض أن تحميهم من العيوب في سياراتهم خاصة العيوب الخطيرة. ووضح أن الاستدعاء هو نظام يسير في كل دول العالم ويوفر خدمة جيدة للمستهلكين بسبب بعض العيوب الصناعية في المنتجات ومنها السيارات.
وذكر أن هذه العيوب الكثير منها لا يظهر الا بعد بدء الاستخدام للمنتج أو السيارة وبالتالي تقوم الشركة المصنعة بالزام الوكيل المحلي باصلاح المنتجات بصورة مجانية سواء كانت داخل الضمان أو خارجه. وللتأكد من وجود استدعاء يجب زيارة الموقع الالكتروني Recalls.sa .
