مجدداً.. عطل عالمي يضرب الإنترنت ويوقع أمازون ومايكروسوفت في ورطة!

[إسحق القس افرام]

تسبّب انهيار مفاجئ جديد في أنظمة الحوسبة السحابية لكل من أمازون (AWS) ومايكروسوفت (Azure) في اضطرابات واسعة النطاق على مستوى الإنترنت العالمي، ما أدى إلى توقف خدمات ومنصات رقمية كبرى في مختلف القطاعات، بدءاً من الأعمال التجارية وصولاً إلى الترفيه والتطبيقات اليومية.
وأظهرت بيانات موقع داون ديتكتور المتخصص في تتبع الأعطال التقنية، أن المشكلات بدأت قرابة الساعة 11:30 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث اشتكى ملايين المستخدمين من صعوبة الدخول إلى المواقع والتطبيقات المرتبطة بالخدمات السحابية.
وشملت التأثيرات عشرات المنصات الشهيرة التي تعتمد على خوادم أمازون ومايكروسوفت، من بينها Microsoft 365 وXbox وOutlook وStarbucks وCostco وKroger، إلى جانب أدوات تطوير وبرمجيات شهيرة مثل Blackbaud وMinecraft، التي واجهت بدورها صعوبات في الاتصال.
وأكد الموقع أن تقارير الأعطال شهدت قفزة حادة متزامنة في منتجات الشركتين العملاقتين، ما يثبت أن الانقطاع لم يكن محصوراً في نطاق جغرافي أو تقني ضيق، بل طال بنية الإنترنت الأساسية نفسها.
ويرى خبراء أن تعطّل كلٍّ من AWS وAzure في الوقت ذاته يُعدّ مؤشراً خطيراً، إذ تعتمد عليهما آلاف الشركات الكبرى لتشغيل متاجرها الإلكترونية، وتخزين بياناتها، وإدارة تطبيقاتها السحابية، ما يجعل أي خلل في هذه المنظومات كفيلاً بإحداث شلل جزئي في الإنترنت العالمي.
وانتشرت على منصات التواصل الاجتماعي موجة غضب واسعة من المستخدمين، الذين سخر بعضهم من سيطرة الشركات التقنية العملاقة على بنية الإنترنت. وكتب أحدهم على منصةإكس: أولاً تعطلت AWS، والآن Azure أيضاً.. رائع أن تملك شركتان نصف الإنترنت.
ويُعدّ هذا الانقطاع الثاني خلال أقل من عشرة أيام في خدمات أمازون، ما أثار تساؤلات حول مدى هشاشة البنية التحتية للإنترنت العالمي، عندما تتركّز في أيدي عدد محدود من الشركات العملاقة.
ورغم حجم المشكلة، لم تُظهر صفحة حالة خدمات أمازون أي بلاغ رسمي جديد عن أعطال يوم الأربعاء، ما دفع بعض المستخدمين إلى الاعتقاد بأن الانقطاع الحالي قد يكون امتداداً لمشكلات سابقة.
من جانبها، أكدت مايكروسوفت في تحديث رسمي أن الأعطال التي أصابت نظام Azure ناتجة عن مشكلة في جزء من نظام الإنترنت المعروف باسم DNS، والذي يساعد الحواسيب على العثور على المواقع الإلكترونية.
وأشارت الشركة إلى أنها اتخذت إجراءات عاجلة لإعادة الوصول إلى المنصة وأنها تواصل التحقيق في السبب الجذري للحادث.
وتشير التقديرات إلى أن أكثر من أربعة ملايين شركة حول العالم تعتمد على خدمات AWS، من بينها 90% من شركات قائمة مثل Fortune 100، إضافة إلى مؤسسات كبرى مثل Netflix وDisney وAirbnb. كما يستخدم أكثر من 550 ألف عميل منصة Azure لتشغيل خدماتهم الرقمية.