توفيت امرأة في حريق بعد أن فشلت فرق الإنقاذ الموجودة في الموقع في إدراك أنها ما زالت على قيد الحياة، رغم أنها كانت قد اتصلت بخدمة الطوارئ SOS Alarm وتوسلت المساعدة.
وذكرت راديو السويد أن ذويها لم يعرفوا تفاصيل ملابسات وفاتها إلا عبر وسائل الإعلام، بعد نشر تقرير رسمي عن الحادثة.
نداء استغاثة لم يُفهم
وقع الحريق في يونيو على جزيرة أولاند. وكانت المرأة قد خضعت لعملية جراحية حديثاً ولم تتمكن من مغادرة منزلها. وظلت على اتصال مع مركز الطوارئ لمدة 36 دقيقة، حيث ناشدتهم المساعدة وأبلغت في النهاية أن الحريق بدأ في سريرها.
لكن رغم وجود رجال الإنقاذ في المكان خلال 20 دقيقة من المكالمة، أظهرت التحقيقات أن قائد الفريق لم يستوعب أن المرأة ما زالت على قيد الحياة.
العائلة صُدمت عبر الإعلام
أُبلغ أقارب المرأة بالظروف الحقيقية بعد نحو شهرين من جنازتها، حين نُشر تقرير خدمة الإنقاذ. وقال ابنها للإذاعة إنه قرأ التفاصيل في الصحيفة، واصفاً الأمر بأنه غير واقعي وأن الحداد على والدته تأثر بشدة. وأضاف: الأمر يعيد فتح الجرح من جديد.
من جانبه، أعرب روتغر إكبْراند، رئيس الإنقاذ في منطقة Sydost، عن أسفه لعدم إخطار العائلة مسبقاً، قائلاً: “إنه خطأ من جانبنا، هذا واضح تماماً. ليست لدينا أي إجراءات أو روتين للتعامل مع مثل هذه المواقف وإبلاغ ذوي الضحايا.
وذكرت راديو السويد أن ذويها لم يعرفوا تفاصيل ملابسات وفاتها إلا عبر وسائل الإعلام، بعد نشر تقرير رسمي عن الحادثة.
نداء استغاثة لم يُفهم
وقع الحريق في يونيو على جزيرة أولاند. وكانت المرأة قد خضعت لعملية جراحية حديثاً ولم تتمكن من مغادرة منزلها. وظلت على اتصال مع مركز الطوارئ لمدة 36 دقيقة، حيث ناشدتهم المساعدة وأبلغت في النهاية أن الحريق بدأ في سريرها.
لكن رغم وجود رجال الإنقاذ في المكان خلال 20 دقيقة من المكالمة، أظهرت التحقيقات أن قائد الفريق لم يستوعب أن المرأة ما زالت على قيد الحياة.
العائلة صُدمت عبر الإعلام
أُبلغ أقارب المرأة بالظروف الحقيقية بعد نحو شهرين من جنازتها، حين نُشر تقرير خدمة الإنقاذ. وقال ابنها للإذاعة إنه قرأ التفاصيل في الصحيفة، واصفاً الأمر بأنه غير واقعي وأن الحداد على والدته تأثر بشدة. وأضاف: الأمر يعيد فتح الجرح من جديد.
من جانبه، أعرب روتغر إكبْراند، رئيس الإنقاذ في منطقة Sydost، عن أسفه لعدم إخطار العائلة مسبقاً، قائلاً: “إنه خطأ من جانبنا، هذا واضح تماماً. ليست لدينا أي إجراءات أو روتين للتعامل مع مثل هذه المواقف وإبلاغ ذوي الضحايا.
