عطل مفاجئ يضرب منصة إكس ويربك آلاف المستخدمين!

[إسحق القس افرام]

شهدت منصة إكس المملوكة لرجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك، عطلًا تقنياً مفاجئاً، ما أدى إلى تعذر الوصول إلى الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم.
وبحسب بيانات موقع DownDetector المتخصص في رصد الأعطال التقنية، بدأت البلاغات بالتصاعد بشكل حاد بعد الساعة العاشرة صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث سجّل ما يقرب من 75 ألف مستخدم شكاوى تتعلق بتوقف المنصة أو تعطل بعض خدماتها بحلول الساعة 10:11 صباحاً.
وأظهرت التقارير أن 56% من المشكلات تركزت في تطبيق "إكس" على الهواتف الذكية، في حين أبلغ "33%" من المستخدمين عن صعوبات في الدخول إلى الموقع الإلكتروني، بينما واجه نحو 10% مشاكل في الاتصال بالخوادم.
وأشارت أيضاً إلى أن عدداً من المستخدمين صادفوا صفحات أخطاء صادرة عن خدمة Cloudflare، غير أن المؤشرات أوضحت أن الخلل نابع من داخل منصة إكس نفسها، ولا يرتبط بالمشكلات التقنية الأخيرة التي شهدتها Cloudflare وتسببت سابقاً في تعطل الخدمة.
وعلى خلاف الأعطال المعتادة في إكس، التي يقتصر تأثيرها غالباً على عدم ظهور المنشورات رغم تحميل الموقع، جاء هذا الانقطاع أكثر حدة، إذ منع الوصول إلى المنصة بالكامل.
ورغم اتساع نطاق العطل، لم تصدر إدارة إكس تعليقاً رسمياً فورياً على الواقعة، كما لم تستجب لطلبات التعليق الإعلامية، في وقت أشارت فيه صفحة حالة منصة المطورين التابعة للشركة إلى أن "جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي
ويأتي هذا العطل في بداية عام وُصف بغير المستقر بالنسبة للمنصة، إذ واجهت إكس خلال الأسابيع الماضية انتقادات واسعة بسبب روبوت الدردشة الذكي Grok، المملوك للشركة، بعد اتهامات له بتوليد محتوى يتضمن إضفاء طابع جنسي على صور نساء دون موافقتهن.
وليس هذا الانقطاع الأول من نوعه، إذ سجلت المنصة عدة أعطال خلال العام الماضي، من بينها عطل مشابه مطلع الأسبوع الجاري أبلغ عنه أكثر من 28 ألف مستخدم.
وكان ماسك قد دعا في وقت سابق إلى تحسينات تشغيلية كبرى بعد سلسلة أعطال شهدتها المنصة، فيما أشار في إحدى المرات إلى تعرض إكس لما وصفه بـهجوم سيبراني واسع، وهو ما شكك فيه بعض خبراء الأمن السيبراني لاحقاً.